Правила бонусной программы Фикспрайс

Один из постоянных покупателей магазина сети «Fix-price» приобрел бонусную карту, с целью дополнительной экономии. Придя домой, он решил углубленно изучить правила программы лояльности, и в реальности оказалось, что:

Начисление бонусов Fix Price

Казалось бы, самое элементарное правило, такое как начисление баллов с каждой покупки в сети «Fix Price» гарантирует обязательный кэшбэк в размере 5%, которыми можно воспользоваться при совершении последующих покупок. Например, Фискальный чек выбит на сумму 165,6 рубля, с которой покупатель получил 8 бонусных баллов. Их количество вычисляется простой математикой: 165,6*5%=8,28. Здесь все верно, после округления получились начисленные 8 баллов.

Но не стоит забывать, что в программе Фикспрайс имеются подводные камни:

  • карта платная, ее стоимость составляет 50 рублей. Цена демократичная, но стоит отметить, что большинство крупных торговых сетей, уважающих себя и своих клиентов, предоставляют их бесплатно. В итоге прежде, чем карта себя окупит, необходимо купить в магазине товаров на сумму не меньше одной тысячи рублей;
  • начисление баллов начинается лишь с момента ее регистрпации и активации на официальном сайте компании. Получается, первая покупка в магазине не учитывается, несмотря на размер потраченной суммы;
  • после регистрации начисление бонусов будет осуществляться при покупке от 150 рублей. Бывают ситуации, когда нужно приобрести несколько дешевых мелочей, а бонусные баллы не распространяются на такие покупки, что не совсем обосновано;
  • зачисление баллов происходит в течение 14 дней с момента совершения покупки, а не сразу;
  • оплатить товар накопившимися бонусами можно только 50/50 в соотношении 1 балл = 1 рубль;
  • время действия активных бонусов составляет полгода;
  • существует категория товаров (алкоголь, табак, энергетики), которые не дают дополнительные бонусные баллы.

Личный кабинет Фикс прайс

После регистрации в программе пользователь получает индивидуальный пароль для доступа в «Личный кабинет». Вся процедура ввода данных посетителя сети ничем не отличается от аналогичных регистраций в других компаниях.

Но остается загадкой для чего сеть «Fix Price» требует обязательное заполнение поля «Местонахождение клиента». Хотя нельзя отрицать, что функция довольно удобная, ведь можно в любой момент зайти в «Личный кабинет» и посмотреть действующие акционные предложения.

Розыгрыши призов среди покупателей

Торговая сеть «Fix-Price» неоднократно запускала рекламные ролики, где говорилось, что владельцы бонусных карт имеют уникальную возможность поучаствовать в розыгрыше ценных призов. Каждый клиент, зайдя в «Личный кабинет», может просмотреть имена счастливчиков, которые выиграли, но без точной даты проведения этих розыгрышей.

Нюансы и правила программы лояльности

Подробно изучив правила программы «Фикс Прайс Клуб», можно выделить такие нюансы:

  • возврат карты «Fix Price Club» возможен в течении двух недель после ее приобретения. Но стоит учитывать, что возмещать затраченные средства и накопленные баллы никто из представителей торговой сети не станет;
  • ограниченное количество накопительных баллов, то есть если на счете 1000 бонусов, их начисление останавливается;
  • при покупке на сумму свыше 5000 рублей бонусы не начисляются;
  • покупка на сумму от 4000 до 5000 рублей порадует только 200 баллами;
  • в течение недели клиент имеет право получить не более 800 баллов.

Учитывая все плюсы и минусы программы «Fix Price Club», нельзя однозначно сказать, плохая она или хорошая. При совершении частых покупок в этой сети, можно что-нибудь выиграть или сэкономить 50% стоимости товаров при последующих визитах. Нужна ли вам бонусная карта или нет, решайте сами.